泉乐坊,是济南一家集休闲、购物、娱乐为一体的商场,座落于济南市历下区泉城路与京广北路交汇处。然而,这个被寄予厚望的商场,却从未成为济南市民眼中的热门场所。那么,为什么泉乐坊不火呢?
一、定位不准:你是谁,你要做什么?
一个商场要想吸引顾客,首先要有一个明确的定位。泉乐坊的定位在一开始就不够明确,给人感觉既不是高档大气上档次,又不是平价亲民好逛,而是中规中矩缺乏特色。加上,泉乐坊的宣传语“一步足尽天涯,一站购遍世界”,虽然显示了其势要包罗万象,但却不符合实际情况。泉乐坊的面积并不算大,而且规模也并不算是一流水平,所以如果要想遍览世界,这个目标就实在有些过于宏大了。
二、装修把控不力:花大钱装修,顾客还是不来?
泉乐坊的装修和氛围造就上观感不俗,然而,这一方面并不能够争夺顾客的灵魂。泉乐坊在装修时所投入的资金和精力,大概也是达到了整个商场的顶级水平,但是过于豪华的装修造成的影响,却是适得其反。泉乐坊欠缺的是一个战略眼光:投入巨资装修,包装出高大上的形象,但实际运营却未能打造出可以支撑这个形象的商品。
三、经营方针不当:三年营业,没有精准的发展方向
泉乐坊在经营方面也存在一些问题。例如,没有对商户形成足够的约束力和管理力度,加之没有完善的租赁和销售机制,使得商户存在质量参差不齐、品牌混乱等问题,从而未能给消费者带来良好效果。再者,泉乐坊也没有将市场调查和消费群体统计数据分析融入经营中,缺乏精准的发展方向,进行精准的管理和推广营销。
总体来说,泉乐坊在市场上面的失败,除了后天的种种原因,更主要是在于管理方面的问题,必须抱持着持之以恒的精神去经营,才能从新的环节中吸取经验,优化管理,找到自己合适的定位。希望泉乐坊能够早日复苏,成为济南市民喜爱的购物和娱乐场所。