“315”国际消费者权益日已经成为公众关注的焦点，也是保障消费者权益的重要活动。每年“315”晚会将相关企业赤裸裸的品质问题曝光，让消费者更加知晓相关企业的不良记录。随着消费者的素质不断提升，其对产品质量以及商家的服务也提出了更高的需求。本文将围绕“实现真实消费，拒绝不良服务”的主题，为消费者发声。
第一部分：真实消费，消费到质量、正品之上
以前，消费者们对于品质的认知是较为模糊的。经过多年的市场洗礼，大众观念逐渐清晰，对于正品和质量有了更为严苛的标准。 从品质开始，我们应该关注以下三个方面：
1.产品质量
产品的质量和安全是消费者购买产品时最为关注的问题。不管是食品、药品、电器，还是汽车、家具等，一定要选择质量有保证、做工精良的产品。然而，在现实生活中经常有一些店家故意使用低质劣货欺骗消费者。一些产品在宣传和价格方面看起来很好，但实际上并不值这个价。因此，消费者们应该认真选择，不要让自己成为那些店家的受害者。
2.品牌信誉
现在，很多消费者已经形成了对某些品牌的信赖。一些国际知名品牌的产品不仅设计和质量上比较好，而且售后服务也很到位。同时，这些品牌也更容易被市场监管部门跟踪和管理。因此，消费者有时应该选择一些知名的品牌，不但有保障，还能获得更好的购物体验。
3.价格合理
价格合理也是消费者考虑的一个因素。当我们看到某品牌的同款商品在不同店铺的售价大相径庭时，我们就应该仔细分析这两家店的差别所在，包括是否正品、售后服务是否到位等。如此一来，我们就可以避免被一些不负责任的商家所欺骗。
第二部分： 拒绝不良服务，投诉更容易
即使我们已经认真挑选商品和店铺，但仍有可能出现差错或问题。在这种情况下，我们需要及时和商家建立联系，并尽快解决问题。然而，许多消费者在面对成堆的问题时常常无从下手。为了方便消费者，国家制定了很多相关规定，使消费者能够更加便捷地对不良服务进行投诉。
1. 了解自身权利
当我们遇到不良服务时，首先应该了解自身的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家承担退货、换货、修理、赔偿等多种权利。例如，当我们在购买商品时，发现商品存在质量问题，我们可以选择退货、换货或修理。当售后服务不能按时到位时，我们则可以要求商家赔偿。
2.投诉方式多样
不良商家之所以不可怕，是因为消费者无伸张自己权利的渠道。现在的消费者可以通过多种方式进行投诉，例如打电话到当地消费委员会、填写投诉表格、甚至可以通过智能手机的应用程序进行投诉。这意味着，我们不仅可以有效地处理服务问题，还能通过反馈让商家改善优化，使得我们获得更好的服务体验。
第三部分：每个人都可能成为金牌举报人
在国际消费者权益日315，每年都会被曝光大量的不良行为。警钟长鸣！但是，我们该怎样做才能让企业们真正遵守“诚信守法”的原则呢？
1. 收集证据
如果我们发现了商家提供的产品或服务存在问题，我们可以收集一些以证明其行为的证据，如照片、视频、购买小票、收据等。这样一来，我们就可以在收到消费者投诉后可直接将其视为有效信息进行处理。尤其需要注意的是，在证据录取的同时，要注意保护自己的隐私和安全。
2. 选择信赖渠道
处理有关不良行为的问题时，消费者应该选择信赖的平台和机构。例如，可以选择向有关行业协会、消费者协会、监管部门或《315晚会》举报。这些机构不仅具有权威性，而且有严格的管理体系和专业的信息处理系统。
3. 不要轻易被威胁
攻击行业里的商家可千万不要做出轻率的行为。因为很多商家会采取不堪手段，威胁举报人的生命、安全和言论自由。这时，我们需要更加明智和理智的处理这件事情，并严正地控制这些企业在公众舆论的压力下解决自身问题。
总而言之，每个消费者都应该承担他们的社会责任，投诉不良服务，并引导服务领域更快地为消费者提供卓越的体验。同时，消费者也需要注重选购的产品和商家的信誉，挑选质量和服务都具有保障的产品和商家，切实维护自己的权益和安全。
