保持沉默
缘由：生活中我们会遇到很多烦心的事情，比如说朋友的背叛、同事的挑衅、家庭的纷争等等，面对这些烦心事，我们往往会愤怒、抱怨、诉苦或大吵大闹，然而这些行为置身事外并不能解决问题，反而会让我们自己的情绪更加糟糕。
解决：不如尝试保持沉默，思考问题的根本原因，冷静地制定解决方案，沉淀自己的情绪。当然，这也不是说我们必须要将所有情绪都压抑下去，而是要在恰当的时机找到出口，将情绪释放出来，但不会让情绪影响到我们的生活、工作和人际关系。
实践：养成保持沉默的习惯并不容易，但只要我们坚持下去，一定会感到意想不到的收获。首先要学会心理自控，及时发现自己的情绪波动，把握住情绪的节奏，掌控自己。其次是思维上的自控，不轻易表达自己的观点和情绪，先听取对方的意见，再进行分析和判断，不得有片面之嫌。最后是行动上的自控，言行举止要得体合适，利他利己，尊重他人的意愿和自我约束，不违反基本的道德规范和社会公德。
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