大众网·海报新闻记者 曲雯雯 通讯员 陈颖 威海报道
为积极推动国家级旅游度假区和国家全域旅游示范区创建工作，4月19日，阿尔山市文化旅游体育局举办全市助推“两区”创建工作会暨旅游服务质量提升培训班，全市旅游餐饮、住宿、景区景点、旅行社等涉旅企业负责人和业务骨干参加了会议和培训。
“巍巍大兴安、梦幻阿尔山”，第四条欧亚大陆桥头堡的边境口岸城市阿尔山市，旅游资源独特而丰富，十里冰雪、百眼矿泉、千年火山、万顷森林、冰雪小城，诗画远方，荣获“国家生态旅游示范区”“全国森林旅游城市示范区”“国家生态文明建设示范市”等荣誉，阿尔山市正积极创建国家级旅游度假区和国家全域旅游示范区，打造国内独具特色的旅游目的地。
本次培训班邀请了国内知名旅游饭店专家、昭善酒店管理（山东）有限公司董事长、山东省首批高校产业教授、山东省旅游业中青年专家徐金印，围绕旅游市场需求变化趋势、阿尔山市旅游接待提档升级、旅游标准化管理等三个主题进行了授课。
徐金印通过大量图表数据分析了旅游业发展状况、旅游新业态、旅游消费需求变化，建议作为新兴、独特的旅游城市，阿尔山市应重视开发深度旅游客源市场。
针对阿尔山市旅游企业如何创新应变提档升级，徐金印通过大量图片和案例，图文并茂，分析了旅游投资可行性、建设科学性、管理专业性；建议对旅游客源市场细分，针对休闲度假深层次旅游，打造定制化、高品质、精致化的自由行旅游产品，硬件应注重旅游者舒适度、方便性、体验感，软件则提升旅游者获得感、满意度。“人人是旅游形象，处处是旅游环境”，旅游从业人员要勇于担当，积极作为，共同推动阿尔山市旅游业更好更快发展。
本次培训对阿尔山市旅游行业提档升级具有十分重要的意义，提高了全市涉旅企业对服务质量的再认识、再完善、再提升，提高了参培人员全局意识、标准意识、创新意识，推动全市涉旅企业提升旅游服务品质，推动“两区”创建工作。
