申请保修信息
客户姓名:____________________
联系方式:____________________
产品型号:____________________
购买日期:____________________
产品序列号:____________________
产品故障描述:____________________
保修条款
保修服务是售后服务的一种,用于解决产品质量问题(不包括人为损坏)。
保修期限为产品购买日期起90天,因产品质量原因产生的维修服务免费提供。
保修不包括以下情况:普通磨损、物品丢失、不当安装、使用不当、非公司维修。
保修单需有销售凭证,无法提供销售凭证将无法享受售后服务。
保修流程
联系售后服务,提供产品购买凭证及保修单,公司工作人员受理后将进行判断,判断为质量问题后将提供免费维修服务。
公司将在接到申请后3天内给予回复,具体服务时间按照公司服务流程履行。
客户可拨打售后服务电话,工作时间为周一至周五9:00-17:00,非工作时间请通过邮件或在线客服留言。