效仿一当百，用执事心态做好工作
执事的定义：
执事原指教会中的服务者，现指企业、组织中的行政助理、客户服务等岗位。执事工作内容并不固定，但通常需要做好与客户、领导、同事的沟通和协调等工作。
一、展现专业执事形象
1. 服装彰显自信
执事的着装要得体、整洁，以显示出专业性、自信心和对工作的重视。男士可以穿西装，女士可以穿正装或套装，不要盲目追求时尚或潮流。
2. 谈吐显职业素质
执事需要与客户、领导沟通，要运用得体的词汇、姿态，温和、自然、礼貌地表达观点。任何时候不要使用粗言秽语或口语，以免引起不必要的误会或误解。
3. 情商彰显团队意识
执事的服务范围广泛，需要在不同的岗位上协调工作。情报能力是协调工作的重要素质之一。于是执事需要兼顾服务团队和管理者的需要。执事要学会听取他人的想法和建议，并在团队中与同事合作，以实现共同的目标。
二、 延续一当百精神，细节决定成败
1. 客户感受至关重要
执事的服务质量要求高，不仅需要高效率和精准的执行力，还要提供高质量的服务。服务中的小细节有时会产生重大变化，如注意到客户的需求和意见，提供体贴 caring 的发型设计，为客户通风报信，为客户解送带子等等，都会给客户留下美好的体验和印象，带来良好的口碑传播。
2. 确保资源的合理使用
执事不仅要保证客户的利益，还要用尽一切资源来保证工作的高效完成。对设备的保养、对时间的把握，以及对团队的审批，都是保证工作高效完成的必要手段。
3. 态度决定一切
企业/组织中最好的人气来源不是好的设施，而是好的服务态度。执事应该表现出热忱、专业和强烈的责任感。应时刻注意自己的态度和行为，全心全意关心客户和同事，细心体贴地回答他们的问题与关心，并努力为他们提供高质量的服务。
三、树立服务领导者的形象
1. 以服务为核心
执事的工作重点围绕服务，要以服务为核心，将团队工作落实到位。执事更应该努力提高团队服务水平，促进工作的高效完成，为领导者提供可靠的工作支持。
2. 爱岗敬业
执事像领导一样要以身作则，做支持团队的榜样。严格管理自己的工作细节，体现出高效率和精准执行力，以现身反身促进团队执行力的提高。
3.不断学习与提升
任何时候都不能停止学习和提升自己的能力。执事应继续资深证书或执业技能提升，以实现自我价值的最大化，并为公司领导者提供更好的支持和服务。
执事工作的核心是服务，常用“S”单词定义，从“Steward”，“Supporter”，“Specialist”三个方面展现了执事要养成的态度和素质。只有专业执事形象、一当百精神、领袖服务形象的三方面的提升，才能帮助执事成为企业/组织的优秀工作者和价值创造者。
