中国移动杭州分公司:服务杭州,服务人民
作为中国移动的重要组成部分,中国移动杭州分公司致力于为杭州市民提供优质的通信服务。自公司成立以来,一直以用户需求为导向,注重技术创新与服务优化,不断为客户提供更好的体验。
网络建设与优化
中国移动杭州分公司在网络建设上一直高度重视,不断加大投入,提升服务水平。2019年底,公司在杭州市成功完成了5G网络组网,实现了全区域覆盖。同时,公司也在早期就完成了4G网络的覆盖,实现了全市“无缝漫游”。近年来,公司也投资大量资源进行网络升级与优化,提高了网络的速度与稳定性,满足了客户的需求。
用户服务与体验
中国移动杭州分公司非常注重用户服务与体验,公司开展了“智慧营业厅”、“爱心接力”、“360度贴心服务”等活动,全力提升客户感受。在2019年全年度的服务质量考核中,公司成功获得了全国优秀营业厅、全国优秀共建厅、全国优秀巡回车、全国优秀掌厅等多项殊荣。公司坚定信念,始终以客户需求为中心,优化服务内容和流程,持续推进服务创新,让客户感受到温暖与关怀。
社会责任与奉献
中国移动杭州分公司注重履行企业社会责任,积极开展精准扶贫、环保公益、安全教育等社会公益活动,用实际行动践行“企业有责”理念。公司先后投入资金近300万元用于电信基础设施方面的扶贫项目,实现了对偏远地区的通信服务覆盖。公司还积极响应“绿色发展”号召,实行节能减排,倡导垃圾分类,促进可持续发展,让每一个公司头衔都能洋溢着责任和使命。
总之,中国移动杭州分公司以服务杭州、服务人民为己任,用专业的技能与用心的服务,让更多的市民得到满意的通讯服务,让更多的人们感受到企业的温暖和责任。