北大方正客服急聘，赶快来加入我们吧！
1. 公司简介
北京大学方正集团是一家具有高科技含量和战略地位的国际化集团，成立于1986年。作为中国软件领域的开拓者和领导者之一，公司下属拥有百余家公司，遍布全球30多个国家。方正集团旗下的北大方正信息技术有限公司作为中国IT产业领先的公司之一，致力于为客户提供优质的软件与服务。
2. 客服岗位职责
我们正在寻找一位充满活力和热情的客服代表来加入我们的团队。客服代表应该能够与客户搭建良好的沟通关系，解决客户所遇到的技术问题，并提供优质的技术支持服务。
关键职责:
- 接受客户的咨询并提供有效的解决方案
- 快速反应并为客户提供急需的技术支持
- 跟踪客户问题并协助解决
- 精通产品并能够对产品进行解释和推销
3. 职位要求
教育背景：对于客服岗位，我们更关注的是您的实际工作经验，而不是您的教育背景。您需至少具备技术相关背景和相关证书。
技能与经验：
- 至少1年IT行业客户支持和技术支持工作经验
- 出色的沟通能力和客户服务技能
- 精通信息技术、Office软件及Windows操作系统
- 能够积极主动地解决问题并很好地完成任务
- 良好的团队合作能力
我们可以为您提供什么？
- 有竞争力的薪资待遇
- 完善的培训机制以及各类职业发展机会
- 优秀的团队氛围
如果您觉得自己具备上述技能并渴望加入北大方正这个杰出的团队，请将您的个人简历发送到我们的邮箱：hr@fz.com.cn
我们期待您的加入！
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