就在2月1日,奇瑞官方发布全系车型整车终身质保的新政策,旗下4大品牌奇瑞汽车,星途汽车,捷途汽车,以及奇瑞新能源,均可以享受整车终身质保。“整车终身质保”,听起来很美好,实际上也是有相当严苛的条件标准。
本文可能是目前全网最全面的解读,大全说车不仅咨询了官方客服,看了说明书,而且还找了4S店确认。奇瑞车主或想入手奇瑞的潜在消费者,不妨认真一看此文,作者真真切切站在消费者角度,解答了很多人的困惑。
需要满足什么条件?质保什么?
1、 购买日期必须是2023年1月1日及以后 ,之前买的享受不了。
2、 必须全程在4S店保养,保养周期以说明书为准 ,以瑞虎8 PLUS为例, 保养周期为5000公里或6个月 。如果你去外面保养了,十分抱歉,享受不了。举个例子,如果当地没有4S店,距离最近4S店要一百公里以上,来回一趟成本太高,车主一般会选择本地就近保养。
3、易损件、特殊件不在终身质保范围内。 这是官方客服的原话,问题来了: 易损件,特殊件指的是什么? 客服让看说明书,但是我在说明书上没找到。之后我又去咨询了4S店,得到了这样的答案:
易损件包括: 空气滤芯、机油滤芯、燃油滤芯、空调滤芯、火花塞、刹车片、离合器片、轮胎、电瓶、灯泡、雨刮器、遥控器电池、保险丝、继电器等。
特殊件包括: 减震器、 各类油封 、喇叭、传动轴胶套、节流阀体、减震弹簧、张紧轮、张紧器、各类皮带、离合器盖、控制臂球头、横拉杆球头、轮毂轴承、减震器胶套、防尘套、各种胶套、 三元催化器 、氧传感器、喷油嘴、点火线圈、机油泵、 发电机 、分离轴承、高压线、电动油泵、起动机、气缸垫、鼓风机、水泵、全车玻璃、空调压缩机、CD/DVD、消声器、玻璃升降器、制动钳、冷凝器风扇、制动盘、雷达探头等。
3、必须全程在4S店维修, 只要在外面修过的,享受不了。比如出去旅游,车子出现故障,附近又没有4S店,怎么修呢?是不是很为难。
对于大部分车主来说,这个终身质保的政策“意义不大”,我为这句话负责 ,主要体现在以下几个方面:
1、众所周知, 4S店保养或维修费用较高 ,外面汽修店收费200,在4S店可能要收费400,价格翻一倍是常事。 为了享受该政策,车主需要付出“一定成本”。
2、 容易坏的没质保,有文字噱头的嫌疑 。 汽车容易坏的就是这些“特殊件” ,发电机、油泵、离合器、氧传感器、轴承、胶套、摆臂、发电机等,这些不提供质保,那终身质保有什么意思呢?
举个例子,假设你是规规矩矩的奇瑞车主,全程在4S店保养。车辆过国家强制三包期后,突然发现空调不制冷,去4S店检测是压缩机坏了,告知你“需要自费更换压缩机”。想必你当时肯定发火:“不是终身质保吗”。