东航飞机客服电话查询指南
拨打官方客服电话，了解服务咨询
东方航空作为国内大型航空公司之一，其服务热线可谓是广为人知，多数人都知道拨打95530可以查询机票信息、办理退改签等业务。但是，也有不少乘客反映因为客服繁忙难以接通、咨询不真实出现不少问题。
为了解决此类问题，最好选择在非高峰时段拨打电话，例如清晨或晚上等人流量较少的时间段；或者选择在公司的官方网站中的在线客服进行咨询。
利用官方微博/微信号，快捷查询机票信息
随着移动设备的普及，人们已经习惯了利用手机和互联网处理许多事务。而东方航空也紧随潮流，在微博、微信等平台开设号码，方便乘客快捷查询机票信息，了解民航发展的最新动态、促销优惠和特价机票。
需要注意的是，在微信端进行第一次查询，需要进行第一次关注处理，但是只要关注号码之后就可以轻松查询机票信息、退改签等业务处理。值得一提的是，东方航空的微博、微信号码还定期推出嘉宾访谈、互动问答等活动。
将服务体验分享到官方论坛，互动反馈建议
与许多航空公司一样，东方航空也有自己的客户反馈系统，其官方论坛为广大乘客提供了畅所欲言、互動交流的平台。通过官方论坛，乘客可以反映自己的服务体验、提出建议或直接与客服进行留言互动。
在此建议，如有相关建议或遇到问题可登录官方论坛留言，官方将邀请有关人员跟进处理解决！
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